فروشگاه اینترنتی فسا مارکت - شرایط ضمانت کالا
ورودکاربران
خانه
شرایط ضمانت کالا

سایت fasamarket.com به منظور ایجاد حس رضایت و آسودگی خیال در مشتریان خود و با توجه به اطمینان از کیفیت محصولات عرضه شده، کیفیت، صحت عملکرد و تطابق محصولات خود را با تصاویر و توضیحات مندرج در سایت ضمانت می نماید. بدین منظور چنانچه کالای خریداری شده پس از تحویل، شامل هر یک از شرایط زیر باشد، مشتری می تواند کالای خود را به شکلی که در زیر توضیح داده خواهد شد مرجوع نموده و کالای جایگزین را با شرایط مطلوب تحویل بگیرد.

 
مشکلات فنی

  • خریدار می بایست حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل کالا، ایراد فنی موجود را به کارشناسان سایت از طریق تلفن تماس 07153317891 اعلام نماید.
  • مرجوع کردن کالای معیوب منوط به بازگرداندن کارتن (پکینگ) و فاکتور خرید می باشد.
  • مخدوش نشدن برچسب گارانتی یا هولوگرام درج شده روی کالا الزامی است.
  • آسیب های فیزیکی ناشی از استفاده ناصحیح، آب خوردگی و عیوب ناشی از نوسانات برق شامل شرایط ضمانت کالا نمی باشد.
  • برخی کالاها توسط شرکت ثالث یا تولیدکننده ضمانت گردیده است و توسط شرکت مذکور مطابق شرایط اعلامی آنان رسیدگی می گردد. 


مغایرت کالا

 

  • چنانچه کالای دریافتی با کالای درج شده در سایت به لحاظ ظاهر و یا مشخصات فنی مغایرت داشته باشد، خریدار می تواند پس از اطلاع به کارشناسان سایت، کالای مغایر را مرجوع کرده و کالای مطابق با سفارش و یا درصورت عدم موجودی، وجه خود را دریافت نماید.
  • چنانچه بدون باز کردن بسته بندی کالا، مغایرت آن با کالای سفارش داده شده قابل تشخیص باشد، خریدار می بایست کالای مذکور را بدون باز کردن بسته بندی مرجوع نماید.